FrancoFolies de Montréal Ford du Canada Limitée Les Francofolies de Montréal

Tout afficherServices adaptés

Une politique a été développée pour faciliter l’accès et permettre à la clientèle des FrancoFolies ayant des besoins spéciaux d’assister aux spectacles en plein air. Nous sommes fiers d’offrir des installations adaptées aux personnes à mobilité réduite. Certaines installations situées rue Sainte-Catherine pourraient s’avérer difficiles d’accès, mais notre personnel se fera un plaisir de vous prêter assistance.

Accès à l'esplanade de la Place des Arts

L’esplanade de la Place des Arts (qui correspond à toute la zone située en haut des escaliers) est accessible par le boulevard De Maisonneuve, un peu à l’est de la rue Jeanne-Mance, via le sentier nommé « chemin de la Reine ». L’accès à la salle de spectacle Wilfrid-Pelletier se fait par ce même sentier.

Toilettes adaptées

Plusieurs îlots de toilettes sont répartis sur le site. Chacun est doté d'une toilette adaptée munie d'une rampe d'accès. Les toilettes sont identifiées sur le plan publié dans le programme complet des FrancoFolies ainsi que sur le plan des scènes du site internet des FrancoFolies.

Zone pour personnes à mobilité réduite

Les spectacles des FrancoFolies sont accessibles à toute personne ayant de la difficulté à se déplacer de façon permanente ou temporaire – que ce soit à cause d’un membre plâtré ou d’une blessure empêchant la mobilité – et qui, de ce fait, se déplace en fauteuil roulant manuel ou électrique, en triporteur ou en quadriporteur, à l’aide d’une canne blanche, de béquilles, d’une marchette ou d’un chien guide.

Une zone pour les personnes à mobilité réduite est aménagée à proximité de la scène principale située sur la Place des Festivals. Cette zone comprend 10 espaces pour fauteuils roulants, incluant un accompagnateur par espace. Il est possible de faire des réservations pour les spectacles de 21 h selon les modalités suivantes :

  • La réservation d’emplacement dans la zone pour les personnes à mobilité réduite s’effectue via la ligne téléphonique du service Info-Francos au 514 876-8989 ou au 1 888 444-9114.
  • Nous prenons les réservations 72 heures à l'avance. En cas de désistement, veuillez avertir un agent Info-Francos afin que les places réservées puissent être réattribuées.
  • Nous acceptons une seule réservation par personne, incluant l’accompagnateur, par appel.
  • Les demandes laissées sur la boîte vocale ne seront pas traitées. Assurez-vous de parler à un préposé.

Vous devez arriver au moins 30 minutes avant le début du spectacle, sans quoi votre place pourrait être réattribuée. Veuillez noter que cette zone est accessible dès 18 h chaque jour de l’événement.

Pour toute autre question concernant l’accès au site pour les personnes à mobilité réduite, n’hésitez pas à communiquer avec l’équipe de la ligne Info-Francos au 514 876-8989 ou au 1 888 444-9114.